KRETA NEWS, BATAM – Air Batam Hilir akan melakukan perbaikan kebocoran pipa berdiameter 800 milimeter di Simpang Panbil, Muka Kuning, Kota Batam, pada Selasa malam, 15 September 2026.
Pekerjaan terencana tersebut dijadwalkan berlangsung selama enam jam, mulai pukul 21.00 WIB hingga Rabu, 16 September 2026, pukul 03.00 WIB.
Selama pekerjaan berlangsung, pasokan air minum ke sedikitnya 21 kawasan berpotensi mengalami gangguan. Kondisi yang dialami pelanggan dapat berupa tekanan air mengecil hingga aliran terhenti sementara.
Daftar Kawasan yang Berpotensi Terdampak
Air Batam Hilir menyebutkan kawasan yang berpotensi terdampak meliputi:
| No. | Kawasan | No. | Kawasan |
|---|---|---|---|
| 1 | Batam Centre | 12 | Kintamani |
| 2 | Sukajadi | 13 | Bengkong Nusantara |
| 3 | Batu Batam | 14 | Tembesi |
| 4 | Anggrek Mas | 15 | Barelang |
| 5 | Orchide | 16 | Saguba |
| 6 | Rosedale | 17 | Sei Lekop |
| 7 | Dutamas | 18 | Kavling Lama |
| 8 | Kawasan Industri Batam Centre | 19 | Tunas Regency |
| 9 | Citra Batam | 20 | Fanindo |
| 10 | Center Point | 21 | Marina |
| 11 | Livia |
Wilayah di sekitar kawasan tersebut juga berpotensi terdampak apabila menerima pasokan dari jaringan yang sama.
Tingkat gangguan dapat berbeda di setiap lokasi. Sebagian pelanggan mungkin hanya mengalami penurunan tekanan, sedangkan pelanggan lainnya dapat mengalami penghentian aliran sementara.
Pelanggan Diminta Menampung Air
Air Batam Hilir mengimbau pelanggan di kawasan terdampak untuk menampung air secukupnya sebelum pekerjaan dimulai pukul 21.00 WIB.
Persediaan air dapat diprioritaskan untuk kebutuhan utama selama pekerjaan berlangsung, seperti minum, memasak, dan sanitasi. Pelanggan juga diminta menggunakan persediaan secara bijak sampai pasokan kembali tersedia.
Setelah pekerjaan selesai, pemulihan tekanan dan aliran air berpotensi berlangsung secara bertahap. Pelanggan yang berada jauh dari jaringan utama atau tinggal di kawasan dengan elevasi lebih tinggi mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk kembali menerima aliran secara normal.
Mobil Tangki Disiagakan
Air Batam Hilir menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan pasokan hingga 1×24 jam.
Permintaan bantuan mobil tangki dapat dikoordinasikan melalui ketua RT, RW, atau kelurahan setempat. Permintaan kemudian disampaikan melalui saluran pelayanan pelanggan Air Batam Hilir.
Pelanggan dapat menghubungi Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700 000 atau melalui WhatsApp 0811 778 0155.
Laporan juga dapat disampaikan melalui Kantor Pelayanan Pelanggan di Bengkong, Batu Aji, dan Batam Centre.
Saat mengajukan laporan, pelanggan disarankan mencantumkan nama, nomor pelanggan, alamat lengkap, nomor telepon yang dapat dihubungi, serta kondisi aliran air di lokasi.
Perkembangan pekerjaan dan normalisasi pasokan dapat dipantau melalui kanal komunikasi resmi Air Batam Hilir.
Sumber: Pemberitahuan resmi Air Batam Hilir mengenai pekerjaan perbaikan kebocoran pipa 800 milimeter di Simpang Panbil, Muka Kuning.
